משפטי ופרטיות

מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה כיצד EXTERMINATOR.GE אוספת, משתמשת, מגינה ומנהלת מידע אישי המתקבל דרך האתר וכל ערוצי בקשת השירות.

מי מפעיל את האתר הזה

EXTERMINATOR.GE מפעילה exterminator.ge להדברת מזיקים, תברואה, ניקיון, טיפול ברכוש, טיפול באוויר ובקשות לשירותי בית בטביליסי, גאורגיה. צור קשר עם EXTERMINATOR.GE בטלפון ב-+995 591 21 88 33 או במייל ב-exterminatorge@gmail.com.

מידע שניתן לאסוף

בהתאם לאופן שבו אדם יוצר קשר עם EXTERMINATOR.GE ומשתמש באתר, המידע שמתקבל עשוי לכלול:

  • שם ומספר טלפון או WhatsApp
  • שפה מועדפת ואזור בטביליסי
  • השירות או הבעיה שנבחרו, סוג הנכס וגודלו המשוער
  • עמוד המקור, פרטי קמפיין כאשר הם קיימים ומועד השליחה
  • יומני אבטחה טכניים המשמשים להגנת האתר והטופס
  • מידע מוגבל על צפייה בעמודים, מכשיר, דפדפן, אינטראקציה, רשת ומיקום משוער, המעובד בידי ספקי ניתוח כאשר אחסון לניתוח ולפרסום נדחה
  • מידע שנמסר מרצון בטלפון, ב-WhatsApp או בדוא"ל, לרבות תמונות או סרטונים

מדוע נעשה שימוש במידע

ניתן להשתמש במידע כדי להשיב לבקשה, ליצור קשר עם הלקוח, להבין את השירות הנדרש, לתאם בדיקה או שירות, להכין הצעת מחיר, למנוע ספאם או שימוש לרעה, לשמור על אבטחת האתר, לעמוד בחובות משפטיות, ליישב מחלוקות ולהגן על זכויות משפטיות לפי הצורך.

עילות משפטיות לעיבוד

העילה החלה תלויה בנסיבות. עיבוד עשוי להיות נחוץ כדי לעיין בבקשה שהוגשה על ידי המשתמש, לנקוט בצעדים המבוקשים לפני הסדר שירות, ביצוע שירות מוסכם, עמידה בהתחייבויות משפטיות או רדיפה אחר אינטרסים לגיטימיים כאשר הם חוקיים. נעשה שימוש בהסכמה במקום שבו היא מתבקשת באופן ספציפי, אך לא כל פעילות עיבוד תלויה בהסכמה.

נמענים ונותני שירות

המידע עשוי להיות מטופל בידי ספק אירוח האתר, ספק משלוח הדוא"ל המאומת המשמש לבקשות שירות וספקים טכניים נוספים הנדרשים להפעלת האתר ולאבטחתו. אם מבקר בוחר ב-WhatsApp, חברת Meta ו-WhatsApp מעבדות מידע בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהן. מידע עשוי להימסר גם ליועצים מקצועיים או לרשויות ציבוריות כאשר הדבר נדרש על פי דין.

Google Analytics ו-Microsoft Clarity נטענים במצב מוגבל ללא הסכמה, כאשר אחסון לניתוח ולפרסום נדחה. הם עשויים לעבד מידע מוגבל על צפייה בעמוד, מכשיר, דפדפן, אינטראקציה, רשת ומיקום משוער, אך הגדרת האתר אינה מעניקה אחסון של עוגיות ניתוח או זיהוי מתמשך בין ביקורים. Google Maps, הטמעות YouTube, reCAPTCHA, תגיות Google Ads ו-Meta Pixel אינם נטענים באמצעות הגדרת הניתוח הזאת.

העברות מידע בינלאומיות

חלק מספקי אירוח, דואר אלקטרוני, תקשורת או טכניים עשויים לעבד מידע מחוץ לגאורגיה. כאשר זה קורה, EXTERMINATOR.GE תשתמש בספק רק למטרה התפעולית הרלוונטית ותנקוט בצעדים סבירים כדי לטפל במידע כדין.

כמה זמן המידע נשמר

מידע אישי נשמר רק כל עוד יש צורך סביר כדי להגיב לבקשה, לספק או לתעד את השירות, לעמוד בהתחייבויות משפטיות או חשבונאיות, לפתור מחלוקות, לשמור על אבטחה ולהגן על זכויות משפטיות.

אמצעי אבטחה

אמצעי הגנה סבירים כוללים HTTPS, בקרות גישה, אימות בצד השרת, הגנת דואר זבל, מסירת דואר אלקטרוני מאומתת, הגבלת תעריף והפרדה בין אישורים מקבצי אתר ציבוריים. לא ניתן להבטיח ששום שידור אינטרנט או מערכת אחסון תהיה מאובטחת לחלוטין.

זכויות הפרטיות שלך

בכפוף לחוק הגיאורגי ולכל הגבלה החלה, אדם רשאי לבקש מידע על עיבוד, גישה או עותק של מידע אישי, תיקון או השלמה, הפסקת עיבוד, או מחיקה או השמדה, כאשר ישים חוקיים. אדם יכול גם לחזור בו מהסכמה כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, להתנגד לשיווק ישיר ולהגיש תלונה לרשות הגיאורגית המוסמכת או לבית משפט. EXTERMINATOR.GE עשוי להזדקק למספיק מידע כדי לזהות את הבקשה הרלוונטית ולוודא שהיא שייכת לאדם שמגיש את הבקשה.

שיווק ישיר

הגשת בקשת שירות כלשהי אינה רושמת את המשתמש באופן אוטומטי למייל פרסומי, SMS או שיווק WhatsApp. הליך חוקי נפרד יידרש לפני הוספת אדם לרשימת שיווק.

ילדים

בקשות שירות יש להגיש בידי מבוגר או נציג מורשה. האתר אינו מיועד לאיסוף בקשות שירות ישירות מילדים.

שינויים במדיניות זו

מדיניות זו עשויה להתעדכן כאשר האתר, תהליך בקשת השירות, הספקים או הדרישות המשפטיות משתנות. תאריך העדכון האחרון שנשלט ידנית למעלה מציג מתי הטקסט הציבורי עודכן לאחרונה.

איש קשר בנושא פרטיות

אימייל: exterminatorge@gmail.com
טלפון: +995 591 21 88 33
אזור שירות: טביליסי, גאורגיה