Политика конфиденциальности

EXTERMINATOR.GE управляет сайтом exterminator.ge и принимает через него заявки на пест-контроль, санитарные и клининговые услуги, уход за недвижимостью, Air Care и Home Services в Тбилиси, Грузия. Связаться с EXTERMINATOR.GE можно по телефону +995 591 21 88 33 или электронной почте exterminatorge@gmail.com.

В зависимости от способа связи и использования сайта EXTERMINATOR.GE может получить:

• имя и номер телефона или WhatsApp;
• предпочтительный язык общения и район Тбилиси;
• выбранную услугу или проблему, тип объекта и его примерную площадь;
• адрес исходной страницы, параметры рекламной кампании при их наличии, дату и время отправки;
• технические журналы безопасности, необходимые для защиты сайта и формы;
• ограниченные сведения о просмотре страниц, устройстве, браузере, взаимодействиях, сети и примерном местоположении, обрабатываемые поставщиками аналитики при запрещённом хранении рекламных и аналитических данных;
• сведения, добровольно переданные по телефону, в WhatsApp или по электронной почте, включая фотографии и видео.

Данные могут использоваться для ответа на заявку, связи с заказчиком, уточнения необходимой услуги, организации осмотра или обработки, подготовки расчёта, предотвращения спама и злоупотреблений, защиты сайта, исполнения применимых правовых обязанностей, разрешения споров и защиты законных прав.

Основание зависит от обстоятельств. Обработка может быть необходима для рассмотрения заявки пользователя, выполнения запрошенных действий до согласования услуги, оказания согласованной услуги, исполнения правовой обязанности или реализации законного интереса, когда это допускается законом. Согласие используется там, где оно запрашивается отдельно, однако не вся обработка обязательно основывается на согласии.

Данные могут обрабатываться поставщиком хостинга, поставщиком защищённой доставки электронной почты для заявок и другими техническими поставщиками, необходимыми для работы и защиты сайта. Если посетитель выбирает WhatsApp, компании Meta и WhatsApp обрабатывают информацию согласно собственным условиям и политикам. Данные также могут быть переданы профессиональным консультантам или государственным органам, когда этого требует закон.

Google Analytics и Microsoft Clarity загружаются в ограниченном режиме без согласия, при котором хранение рекламных и аналитических данных запрещено. Они могут обрабатывать ограниченные сведения о просмотре страниц, устройстве, браузере, взаимодействиях, сети и примерном местоположении, однако конфигурация сайта не разрешает хранение аналитических cookie или постоянную межсессионную аналитическую идентификацию. Google Maps, встроенные видео YouTube, reCAPTCHA, рекламные теги Google Ads и Meta Pixel через эту конфигурацию аналитики не загружаются.

Некоторые поставщики хостинга, электронной почты, связи или технических услуг могут обрабатывать данные за пределами Грузии. В таком случае поставщик используется только для соответствующей рабочей цели, а EXTERMINATOR.GE принимает разумные меры для законной обработки данных.

Персональные данные хранятся только столько, сколько разумно необходимо для ответа на заявку, оказания или документирования услуги, исполнения правовых или бухгалтерских обязанностей, разрешения споров, поддержания безопасности и защиты законных прав.

К разумным мерам относятся HTTPS, контроль доступа, серверная проверка данных, защита от спама, защищённая доставка электронной почты, ограничение частоты запросов и хранение учётных данных отдельно от общедоступных файлов сайта. Ни одна система передачи или хранения данных через интернет не может считаться полностью защищённой.

С учётом законодательства Грузии и применимых ограничений человек может запросить сведения об обработке, доступ к персональным данным или их копию, исправление или дополнение, прекращение обработки, удаление или уничтожение данных, когда это предусмотрено законом. Также можно отозвать согласие, если обработка основана на согласии, возразить против прямого маркетинга и обратиться с жалобой в компетентный орган Грузии или суд.

Для обращения напишите на exterminatorge@gmail.com или позвоните по номеру +995 591 21 88 33. EXTERMINATOR.GE может запросить сведения, достаточные для поиска соответствующей заявки и подтверждения личности заявителя.

Отправка заявки на услугу не означает автоматическую подписку на рекламные письма, SMS или сообщения WhatsApp. Для добавления человека в маркетинговую рассылку потребуется отдельная законная процедура.

Заявки должны отправляться совершеннолетним лицом или уполномоченным представителем. Сайт не предназначен для получения заявок непосредственно от детей.

Политика может обновляться при изменении сайта, процесса обработки заявок, поставщиков услуг или правовых требований. Указанная выше дата последнего обновления меняется вручную и показывает дату последнего пересмотра опубликованного текста.

Электронная почта: exterminatorge@gmail.com
Телефон: +995 591 21 88 33
Зона обслуживания: Тбилиси, Грузия