სამართლებრივი ინფორმაცია და კონფიდენციალურობა

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ეს პოლიტიკა განმარტავს, როგორ იღებს, იყენებს, იცავს და ამუშავებს EXTERMINATOR.GE ვებგვერდისა და მომსახურებაზე განაცხადის არხებით მიღებულ პერსონალურ მონაცემებს.

ვინ მართავს ვებგვერდს

EXTERMINATOR.GE მართავს ვებგვერდს exterminator.ge და მისი მეშვეობით იღებს განაცხადებს მავნებლების კონტროლზე, სანიტარიაზე, დასუფთავებაზე, ქონებისა და ჰაერის მოვლაზე და სახლის სერვისებზე თბილისში, საქართველოში. დაკავშირება შესაძლებელია ტელეფონით +995 591 21 88 33 ან ელფოსტით exterminatorge@gmail.com.

რა მონაცემები შეიძლება მივიღოთ

კავშირის მეთოდისა და ვებგვერდის გამოყენების მიხედვით, EXTERMINATOR.GE-მა შეიძლება მიიღოს:

  • სახელი და ტელეფონის ან WhatsApp-ის ნომერი
  • სასურველი საკომუნიკაციო ენა და თბილისის რაიონი
  • არჩეული სერვისი ან პრობლემა, ობიექტის ტიპი და სავარაუდო ფართობი
  • საწყისი გვერდის მისამართი, სარეკლამო კამპანიის პარამეტრები მათი არსებობის შემთხვევაში, გაგზავნის თარიღი და დრო
  • ვებგვერდისა და ფორმის დასაცავად საჭირო ტექნიკური უსაფრთხოების ჩანაწერები
  • გვერდის ნახვის, მოწყობილობის, ბრაუზერის, ურთიერთქმედების, ქსელისა და სავარაუდო მდებარეობის შეზღუდული ინფორმაცია, რომელსაც ანალიტიკის მომწოდებლები ამუშავებენ სარეკლამო და ანალიტიკური მონაცემების შენახვის უარყოფილი სტატუსით
  • ტელეფონით, WhatsApp-ით ან ელფოსტით ნებაყოფლობით მოწოდებული ინფორმაცია, მათ შორის ფოტოები და ვიდეოები

რისთვის გამოიყენება მონაცემები

მონაცემები შეიძლება გამოყენებულ იქნეს განაცხადზე პასუხისთვის, მომხმარებელთან დასაკავშირებლად, საჭირო მომსახურების დასაზუსტებლად, შემოწმების ან დამუშავების დასაგეგმად, შეფასების მოსამზადებლად, სპამისა და ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად, ვებგვერდის დასაცავად, სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად, დავების მოსაგვარებლად და კანონიერი უფლებების დასაცავად.

დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები

საფუძველი გარემოებებზეა დამოკიდებული. დამუშავება შეიძლება საჭირო იყოს მომხმარებლის მოთხოვნის განსახილველად, მომსახურების შეთანხმებამდე მოთხოვნილი მოქმედებების შესასრულებლად, შეთანხმებული მომსახურების გასაწევად, სამართლებრივი ვალდებულების შესასრულებლად ან კანონიერი ინტერესის განსახორციელებლად, როდესაც ამას კანონი უშვებს. თანხმობა გამოიყენება იქ, სადაც ის ცალკე მოითხოვება, თუმცა ყველა დამუშავება აუცილებლად თანხმობას არ ეფუძნება.

მონაცემთა მიმღებები და მომსახურების მომწოდებლები

მონაცემები შეიძლება დაამუშაონ ჰოსტინგის მომწოდებელმა, განაცხადების უსაფრთხო ელფოსტით მიწოდების მომწოდებელმა და სხვა ტექნიკურმა მომწოდებლებმა, რომლებიც ვებგვერდის მუშაობისა და დაცვისთვის არის საჭირო. WhatsApp-ის არჩევის შემთხვევაში Meta და WhatsApp ინფორმაციას საკუთარი პირობებისა და პოლიტიკების შესაბამისად ამუშავებენ. მონაცემები ასევე შეიძლება გადაეცეს პროფესიულ მრჩევლებს ან სახელმწიფო ორგანოებს, როდესაც ამას კანონი მოითხოვს.

Google Analytics და Microsoft Clarity იტვირთება შეზღუდულ, თანხმობის გარეშე რეჟიმში, სადაც სარეკლამო და ანალიტიკური მონაცემების შენახვა უარყოფილია. მათ შეიძლება დაამუშაონ გვერდის ნახვის, მოწყობილობის, ბრაუზერის, ურთიერთქმედების, ქსელისა და სავარაუდო მდებარეობის შეზღუდული ინფორმაცია, თუმცა ვებგვერდის კონფიგურაცია არ იძლევა ანალიტიკური Cookie-ფაილების შენახვის ან სესიებს შორის მუდმივი ანალიტიკური იდენტიფიკაციის უფლებას. ამ ანალიტიკური კონფიგურაციით Google Maps, ჩაშენებული YouTube ვიდეოები, reCAPTCHA, Google Ads-ის სარეკლამო ტეგები და Meta Pixel არ იტვირთება.

მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა

ჰოსტინგის, ელფოსტის, კომუნიკაციის ან ტექნიკური მომსახურების ზოგიერთმა მომწოდებელმა მონაცემები შესაძლოა საქართველოს ფარგლებს გარეთ დაამუშაოს. ასეთ შემთხვევაში მომწოდებელი გამოიყენება მხოლოდ შესაბამისი სამუშაო მიზნისთვის და EXTERMINATOR.GE იღებს გონივრულ ზომებს მონაცემების კანონიერად დამუშავებისთვის.

შენახვის ვადა

პერსონალური მონაცემები ინახება მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც გონივრულად საჭიროა განაცხადზე პასუხისთვის, მომსახურების გასაწევად ან დასადასტურებლად, სამართლებრივი ან საბუღალტრო ვალდებულებების შესასრულებლად, დავების მოსაგვარებლად, უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად და კანონიერი უფლებების დასაცავად.

უსაფრთხოების ზომები

გონივრული ზომები მოიცავს HTTPS-ს, წვდომის კონტროლს, მონაცემების სერვერულ შემოწმებას, სპამისგან დაცვას, ელფოსტის უსაფრთხო მიწოდებას, მოთხოვნების სიხშირის შეზღუდვას და ავტორიზაციის მონაცემების საჯარო ფაილებისგან განცალკევებით შენახვას. ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემის ან შენახვის ვერც ერთი სისტემა ვერ ჩაითვლება სრულად დაცულად.

თქვენი უფლებები

საქართველოს კანონმდებლობისა და შესაბამისი შეზღუდვების გათვალისწინებით, პირს შეუძლია მოითხოვოს ინფორმაცია დამუშავების შესახებ, პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა ან მათი ასლი, მონაცემების გასწორება ან შევსება, დამუშავების შეწყვეტა, წაშლა ან განადგურება, როდესაც ამას კანონი ითვალისწინებს. ასევე შესაძლებელია თანხმობის უკან გამოთხოვა, თუ დამუშავება თანხმობას ეფუძნება, პირდაპირ მარკეტინგზე უარის თქმა და საქართველოს კომპეტენტურ ორგანოში ან სასამართლოში საჩივრის შეტანა.

მოთხოვნისთვის მოგვწერეთ exterminatorge@gmail.com-ზე ან დარეკეთ +995 591 21 88 33-ზე. EXTERMINATOR.GE-მა შეიძლება მოითხოვოს შესაბამისი განაცხადის მოსაძებნად და განმცხადებლის ვინაობის დასადასტურებლად საკმარისი ინფორმაცია.

პირდაპირი მარკეტინგი

მომსახურებაზე განაცხადის გაგზავნა არ ნიშნავს სარეკლამო ელფოსტის, SMS-ის ან WhatsApp შეტყობინებების ავტომატურ გამოწერას. მარკეტინგულ სიაში პირის დასამატებლად ცალკე კანონიერი პროცედურა იქნება საჭირო.

ბავშვები

განაცხადი უნდა გააგზავნოს სრულწლოვანმა პირმა ან უფლებამოსილმა წარმომადგენელმა. ვებგვერდი უშუალოდ ბავშვებისგან განაცხადების მისაღებად არ არის განკუთვნილი.

პოლიტიკის ცვლილებები

პოლიტიკა შეიძლება განახლდეს ვებგვერდის, განაცხადების დამუშავების პროცესის, მომსახურების მომწოდებლების ან სამართლებრივი მოთხოვნების ცვლილებისას. ზემოთ მითითებული ბოლო განახლების თარიღი ხელით იცვლება და გამოქვეყნებული ტექსტის ბოლო გადახედვის თარიღს აჩვენებს.

კონფიდენციალურობის საკითხებზე კავშირი

ელფოსტა: exterminatorge@gmail.com
ტელეფონი: +995 591 21 88 33
მომსახურების არეალი: თბილისი, საქართველო